Une vraie présence nationale est notre devise optant pour une politique de proximité exprimée à travers nos agences fixes et mobiles. Nos agences couvrent l’ensemble du territoire de notre pays en offrant à notre clientèle un espace informatisé leur permettant d’y accéder pour suivre en temps réel leurs envois depuis l’expédition jusqu’à la livraison.

Notre souhait est de s’approcher à notre clientèle afin d’étudier leurs besoins et proposer non seulement, des solutions techniques évolutives, comme étant des services annexes au service de transport et de la messagerie, mais également, des solutions étudiées et conçues sur la base des normes scientifiques adaptées à l’environnement de notre pays.

A cet effet, des équipes spécialisées en logistique et exploitation, tiennent compte des besoins spécifiques de chaque client et un personnel qualifié, dynamique et motivé, exercent dans le cadre du respect de la législation en vigueur et dans l’application d’un manuel de procédure interne.

La relation qui nous lie avec nos clients répond à un régime de partenariat qui prend en considération les contraintes et les exigences de chacun de nous et propose finalement des solutions concertées respectant les intérêts mutuels. Ce partenariat offre la possibilité de faire évoluer le secteur de transport en général, et de la messagerie, en particulier. Des lignes dédiées d’une manière permanente reliant les axes : nord-sud, est-ouest, en passant par des villes de transites et des hubs de manière à assurer les livraisons des colis en j+1.