Nous vous rappelons que vous devez faire effectuer votre installation en conformité avec la législation en vigueur. Les règles d’installation sont définies dans des documents officiels. Ces documents peuvent être consultés dans notre show room de La Marsa. De plus, tous nos Foyers sont conformes à la norme en vigueur et sont livrés avec une notice détaillée. Néanmoins dans la mesure où des explications complémentaires vous seraient nécessaires,  notre service technique est à votre disposition.

LA GARANTIE CHEMINÉE. Vous avez opté pour une Cheminée acquise chez DOMOTIKA Sarl. Ce nom, synonyme de savoir faire est la première garantie que l’on puisse vous apporter. Notre garantie couvre toutes les pièces de votre cheminée dans le cadre du respect des recommandations de montage préconisées par nos techniciens et fiches techniques et d’une utilisation rationnelle.

PAR UTILISATION RATIONNELLE  domotika  Sarl  ENTEND :

•    Ne pas utiliser d’autres matériaux que le bois en combustible.

•    Ne pas charger le foyer au maximum de sa capacité.

•    Un feu progressif à l’allumage.

•    Ne pas éteindre votre foyer avec de l’eau.

•    Ne pas modifier ni l’appareil, ni l’installation.

3  points essentiels assureront la longévité de votre cheminée :

Le respect impératif des règles de l’art, concernant les différentes isolations (sols, plafond, mur d’adossement).

Le remplissage du soubassement qui contribue à la stabilité de l’ensemble.

Le raccordement au conduit.

De nombreux matériaux vous sont proposés tels que : briques, pierres, éléments réfractaires, moellons bosselés assemblés, granit, marbre, métal. Tous ont fait l’objet d’un contrôle rigoureux.  Néanmoins, s’agissant de matériaux exclusivement naturels, ces derniers peuvent subir certaines variations d’aspect et de teintes, notamment le granit et le marbre, sujets à des variations chromatiques de veinage.

Les particularités telles que trous de vers, nœuds, coquilles, géodes, strates, veines cristallines, points de rouille, flammes, ne peuvent être considérés comme motifs de refus, ni donner lieu à des réductions de prix.

Tous nos produits métal (peints, traités, vernis…) ainsi que nos produits céramiques, sont parfois sujets au vieillissement (craquelures ou changement de couleurs), sensibles aux ultraviolets et autres. Ils peuvent de ce fait présenter des modifications d’aspect dans le temps qui sont tout à fait normales et ne peuvent en aucun cas donner lieu à une réclamation de quelque ordre que ce soit. De même, pour l’ensemble des produits de nos catalogues, nous ne pouvons garantir la similitude des couleurs par rapport au produit livré, ceci étant lié à l’impression des documents. En ce qui concerne les produits dits “vieillis”, en bois, métal, pierre, marbre… il est évident qu’il nous est impossible de reproduire deux fois en suivant le même aspect final, compte tenu de la méthode de fabrication tout à fait aléatoire (dans l’application des patines). Ceci implique des différences notables par rapport aux produits du catalogue ou dans notre salle d’exposition de La Marsa.

Enfin, nous ne pouvons garantir des similitudes de teintes et d’aspect lors d’un réassort. En fonction des températures très importantes que subissent certains éléments de la cheminée, les phénomènes d’usure de certaines pièces sont tout à fait normaux. Ainsi, les plaques foyères en matériaux réfractaires peuvent rencontrer des fissurations, qui dans le cas d’une bonne exécution de la pose, ne peuvent pas nuire à la fiabilité de l’ensemble. Nous vous recommandons, pour maîtriser ce phénomène dans le cas de cheminées traditionnelles, d’adjoindre une plaque de fonte sur la sole foyère, ainsi que sur le fond. Ces éléments ainsi que de nombreux accessoires optionnels sont en vente dans notre show room de La Marsa. 

Sont exclus de la garantie les vitres en vitrocéramique, ces derniers peuvent résister à des températures de l’ordre de 750° C. les éventuelles casses ne pouvant donc provenir que d’un choc mécanique ou thermique. De ce fait elle ne pourra pas être échangée dans le cadre de notre garantie de même pour les joints.

DOMOTIKA Sarl se réserve le droit de modifier sans préavis les produits qu’elle commercialise.