Formation en télémarketing

Formation en télémarketing

Spécialités : Formations
Prix : 200 DT
Description :
I.M.S.T est un Institut de Formation Professionnelle privée agrée par l'état .
==> formation en Télémarketing
Objectifs:
-Réussit d’une communication professionnelle.
Acquisition les, fondamentaux du métier de téléopérateur.
-Capacité à traiter tout type d’opération ; prise de RDV, télévente, téléprospection, service après vente, prise de commande, télé-enquéte…
-Réussite d’un entretien d’embauche.
Public Concerne
-Toute personne voulant travailler en qualité de téléopérateur dans un centre d’ appels.
-Secrétaires et assistantes de direction.
-Toute personne voulant améliorer sa communication professionnelle.

Programme
-Français : révision générale, communication et prononciation.
-Métier : les fondamentaux de la relation client, traitement des objectifs.
-Pratique : en traînement sur script.
La vie professionnelle.

Formation en télémarketing

Spécialités : Formations
Prix : 200 DT
Description :
I.M.S.T est un Institut de Formation Professionnelle privée agrée par l'état .
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