Services de tierce maintenance pour garantir la performance de vos applications

Avec la complexité croissante des systèmes d'information et leur importance dans les processus d'affaires, assurer le bon fonctionnement de ses applications informatiques devient critique.

Focus vous aide à assurer la continuité de votre activité en vous fournissant des services de maintenance applicative de haut niveau.

La maintenance et l’amélioration de logiciels pour faire face à des problèmes nouvellement découverts ou de nouvelles exigences peuvent prendre beaucoup plus de temps que le développement initial du logiciel. Il peut être nécessaire d'ajouter du code qui ne correspond pas à la conception originale, de corriger un problème imprévu ou il se peut que vous demandiez plus de fonctionnalités et donc le code peut être ajouté pour répondre à ces demandes.

La tierce maintenance applicative proposée par Focus permettra d'améliorer votre flexibilité en soulageant votre personnel des tâches de maintenance qui peuvent être chronophages, mais également très coûteuses, d'où des économies de coûts potentielles. Vous pouvez vous concentrer sur les activités stratégiques à plus forte valeur tout en assurant la stabilité, les performances et les fonctionnalités de vos applications existantes.

Grâce à son personnel hautement qualifié, sa grande capacité de mobilisation des ressources ainsi que sonengagement qualité, Focus est en mesure de fournir des services de maintenance de logiciels personnalisés, y compris:

• La maintenance corrective et préventive
• Le suivi de la performance et l'amélioration du système
• L'amélioration du système par la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités et des demandes de changement
• Le support aux utilisateurs

Nos solutions sont conçues pour offrir flexibilité et efficacité à travers des services personnalisés pour maintenir des hauts standards de qualité pour les applications de nos clients. Grâce à notre modèle de prestation éprouvé, nous sommes en mesure de garantir la réversibilité du contrat de maintenance pour le client à tout moment.

Nous offrons également des SLA qui s'adaptent aux besoins des clients (24/7, temps de réponse ...) et des réductions de coûts substantielles. Le processus de mise en œuvre de contrat de maintenance avec nos clients est basé sur la compréhension mutuelle, l'expertise et la transparence, garanties de confiance réciproque.

Détails de notre offre de services de maintenance de logiciels :

Notre offre de services de maintenance de logiciels et applications comprend :

La maintenance de systèmes existants :

• Support aux utilisateurs
• maintenance corrective
• modifications mineures
• maintenance préventive

Maintien et amélioration de systèmes existants:

• évolution fonctionnelle
• mises à jour techniques
• Mises à jour du système
• Amélioration des performances