Advancia Téléservices offre à ses clients-partenaires la possibilité d'externaliser une large palette d'activités ou de fonctions marketing afin d’instaurer un contact personnalisé et propice avec vos clients et prospects.

Émission d'appels

Qualification de fichier

Détection de potentiel

Télévente

Prise de rendez-vous

Création de trafic

Appels de courtoisie

Sondage d'opinion et enquêtes

Télérecouvrement

Réception d'appels

Gestion d'appels pour information, constitution de base de données et envoi de documents personnalisés

Qualification de prospects

Enregistrement des offres d’essai

Renseignement sur les produits ou services / Info-line

Prise de commandes 

Lancement de produits

Assistance des clients

Service après-vente

Gestion de crise

Fidélisation de clients

Gestion des réclamations