Infrastructures systèmes & réseaux

• – Salle technique climatisée et sécurisée
• – Infrastructure réseau Cisco (switches, Routeurs, Firewalls)
• – Serveurs haute disponibilité avec répartition de charge et de services

Téléphonie

• – Automate d’appels prédictif Vocalcom
• – 400 Appels simultanés (VoIP)
• – Fonctions CTI / SVI / CRM natives
• – Liaison Louée Internationale 2Mb sécurisée

Parc informatique

• – 200 positions de travail (HP)
• – Machines de remplacement préconfigurées disponibles en permanence
• – Technologies de déploiement d’environnement efficaces

Sécurité

• – Salle technique totalement ondulée
• – Architecture redondante de l’ensemble des serveurs (disques en RAID 5, double alimentation, Memoire ECC, double carte réseau)
• – Sauvegarde des données quotidienne avec stockage hors site
• – Flux réseaux entrants et sortants systématiquement filtrés (Flux réseaux via Cisco Pix, Sites Internet via Proxy)

• – Antivirus performants en gestion centralisée
• – Secours liaison louée 4MB sur un deuxième central avec prise de relais automatique